Descripción del Curso:

Este curso ofrece formación sobre el concepto de conflicto  presenta la mediación como una alternativa a la resolución de conflictos.

Objetivos:

Al finalizar el curso los estudiantes podrán :

1. definir el concepto de conflicto

2. distinguir entre los conceptos de conflicto y violencia

3. conocer los elementos esenciales para analizar un conflicto

4. definir el concepto de mediación

5. identificar las características de la mediación

6. enumerar las técnicas de mediación

7. identificar las etapas  del proceso de mediación

Temas:

El Conflicto

1. Concepto de conflicto

2. Concepto de violencia

3. Elementos a considerar al analizar un conflicto

La Mediación

1. Qué es la mediación?

2. Características de la mediación

3. Técnicas de la mediación

4.  Fases de la mediación

Referencias:

Manual de Adiestramiento para Estudiantes Orientadores (2008). Departamento de Educación: Hato Rey

Alvarez D., Alvarez L. & Núnez J. (2011). Aprende a resolver conflictos. España; Editorial CEPE

Política en torno a correos electrónicos y participación en los foros

Los mensajes enviados por correo electrónico deberán ser  estrictamente relacionado con los temas tratados en el curso.  Contestaré los mismos
en un máximo de 48 horas, incluyendo fines de semana. La participación en el foro es requerida como parte de las tareas asignadas.

La participación en los foros y chats será de carácter voluntario.  Recuerda que respetamos las opiniones de todos(as) los participantes.