Introducción

Estudio y aplicación de las diversas teorías relacionadas con la comunicación intercultural en un contexto corporativo dentro de un mismo país y de un país a otro. El curso presenta una visión panorámica de los factores que contribuyen a los encuentros interculturales, entre miembros de diferentes subsistemas (grupos étnicos), dentro del mismo sistema sociocultural y entre pueblos con diferentes sistemas socioculturales. Se integran conocimientos teóricos y prácticos con un enfoque interdisciplinario.

DESCRIPCIÓN

 
Estudio y aplicación de las diversas teorías relacionadas con la comunicación intercultural en un contexto corporativo dentro de un mismo país y de un país a otroEl curso presenta una visión panorámica de los factores que contribuyen a los encuentros interculturales, entre miembros de diferentes subsistemas (grupos étnicos), dentro del mismo sistema sociocultural y entre pueblos con diferentes sistemas socioculturales. Se integran conocimientos teóricos y prácticos con un enfoque interdisciplinario.
 
 
OBJETIVOS
 
Al finalizar el curso, los estudiantes:
 
1.       Aplicarán las funciones, los principios y los niveles de comunicación relacionadas con la comunicación intercultural.
 
2.       Relacionarán y aplicarán conocimientos y experiencias que le posibiliten un intercambio cultural provechoso, tanto en la ejecución empresarial, como en el aspecto social y personal.
 
3.       Concienciarán sobre la importancia de los medios de comunicación en la globalización y en el mundo empresarial, y cómo éstos conectan estrechamente toda forma cultural del planeta y sus habitantes.
 
4.       Emplearán adecuadamente el concepto cultura oculta en el contexto de la comunicación intercultural.
 
5.       Producirán un Plan de mercadeo para un producto o servicio local a ser exportado, tomando en consideración estrategias de comunicación  y negociación intercultural.
 
 
6.       Seleccionarán y evaluarán críticamente información mediante el uso de la tecnología y otros recursos de aprendizaje.
 
 

 

 Evaluación

1.         Informe sobre aspectos culturales (20% de la nota final)
 
Preparación de un informe sobre aspectos culturales de un país, presentados desde la perspectiva de la comunicación y las empresas. La profesora proveerá una lista de países a escoger, así como una guía con los aspectos a considerar. 
 
 
2.       Reseña crítica sobre una película (20 % de la nota final)
 
La profesora proveerá una lista de películas relacionadas con el tema de la comunicación intercultural así como una guía con los criterios para la preparación de la reseña y la  forma en que se distribuye la puntuación.
 
 
3.       Investigación (50 % de la nota final)
 
La profesora asignará un tema de estudio y una guía con los criterios que se utilizarán para la evaluación del trabajo final. La evaluación del trabajo se hará por fases: (a) selección del tema y propuesta, (b) bibliografía anotada, (c) bosquejo; (d) presentación oral sobre el tema de su investigación y (e) trabajo final. Las primeras tres fases (a, b y c) tienen un valor total de 30% de la nota, la presentación (fase d) vale 20%, mientras que el trabajo final (fase e) representa el 50% de la misma.
 
4.       Asistencia y participación (10 % de la nota final)
 
REGLAS
 
Por favor, toma en consideración las siguientes reglas cuando trabajes en el curso virtual:
 
  • Guarda los documento con el siguiente formato para el nombre: iniciales de su nombre módulo# asignación# 
 
Ejemplo: Camille Villafañe Rodríguez Módulo 1 Asignación 3 = cvrMod1Asig3. 
 
Asignaciones que no sigan este formato tendrán automáticamente 25% menos de los posibles puntos. 
 
  • Cada trabajo que envíes debe tener como encabezado dentro del documento su nombre, curso y asignación:
 
                  Camille Villafañe Rodríguez
                  COEM 3001
                  Mód. 3, Asig. 2
 
  • Envía los mensajes y comentarios por el email interno de Edu2.0. 
  • Cuando busques tus calificaciones en Evaluación y veas que la suya tiene un guión (--) significa que no tienes nota ya sea porque no la enviaste o porque no me llegó. 
  • Tu participación activa en COEM 3001 es esencial para lograr los objetivos del curso. Tendrás la oportunidad de realizar diversas actividades que te permitirán interaccionar con el contenido, con los/as demás estudiantes matriculados/as en el curso y con la profesora. Como no tendremos reuniones presenciales, es un requisito para aprobar este curso que efectúes las tareas que requieren el uso del Foro de discusión de la clase, y de las herramientas de colaboración, así como las tareas que no tienen un valor asignado. Por participar en estas actividades, obtendrás una puntuación máxima de 50 puntos; no como bono sino como parte de la clase.
  • Participa en el Foro de discusión con regularidad, con comentarios provechosos. Vale para nota de participación. Tomo en consideración la cantidad y--sobretodo--la calidad de tus aportaciones.  
  • Colabora con compañeros de sección (física o electrónicamente) para resolver dudas, preparar ejercicios o pruebas, etc. Como comenté, vale como nota de participación. 
  • Te recomiendo que verifiques la página del curso regularmente (por lo menos dos veces en semana).
  • Lee los anuncios que publico.
  • Verifica en el Calendario cuándo hay que entregar tareas o tomar un examen o prueba. No hay excusas de que no lo vio.
  • Envía los trabajos a tiempo, esto es no más tarde de las 11:59 p.m. de la fecha límite. Si gustas, puedes enviarlos antes de la fecha estipulada.
  • Dedica tiempo a leer, estudiar y hacer los ejercicios, desde el primer día y regularmente. Aquel estudiante que se “pierda” por dos semanas es igual que aquel que no va a clases por el mismo tiempo en cursos presenciales.
Si te desapareces del curso por un tiempo y no recibo trabajos tuyos o no sé nada de ti, por razones obvias de seguridad, no tendrás acceso a los exámenes virtuales.
 
 
 
REFERENCIAS
 
Austin, T. (2000). Comunicación Intercultural. Fundamentos y Sugerencias. Primera Parte: Precisiones en torno al concepto de cultura. Recuperado de http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/intercult/comintuno.htm
 
Austin, T. (2000). Comunicación Intercultural. Fundamentos y Sugerencias. Segunda Parte: El concepto de Interculturalidad. Recuperado de http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/intercult/comintdos.htm
                       
Austin, T. (2000). Comunicación Intercultural. Fundamentos y Sugerencias. Tercera Parte: La interculturalidad como comprensión (del otro). Recuperado de http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/intercult/comintres.htm
 
Hiep, E., & Pruijs, L. (2006). Cómo demostrar un liderazgo efectivo en un ámbito intercultural. Los intangibles de la internacionalización empresarial, 830, 125-131. http://www.thenextlevelnow.com/downloads/Articulo%20ICE%202006%20E.%20Hiep%20L%20Pruijs.pdf
 
IESE Business School. (2005). La realidad de la expatriación. Recuperado de http://www.iese.edu/es/ad/AnselmoRubiralta/Apuntes/Mayo-Agosto_2005/Larealidaddelaexpatriacion.asp
 
Llamazares, O. (2003). Cómo negociar con éxito en 50 países. Madrid: Global Marketing Strategies.
 
Rodrigo, M. (____). Elementos para una comunicación intercultural. Recuperado de http://www.aloj.us.es/gicomcult/portada/37tx/5.htm

 

BOSQUEJO DEL CURSO
 
Introducción a la comunicación y la cultura
 
1.    Elementos en el proceso de la comunicación
2.    Niveles de comunicación humana
a.    Comunicación intraétnica
b.    Comunicación interétnica
3.    El concepto de cultura
4.    Modelos de comunicación
a.    Comunicación intercultural/intracultural
b.    Comunicación transcultural/multicultural
 
 
La comunicación intercultural en el mundo empresarial
 
1.    Cultura de origen y cultura anfitriona
2.    Perfiles del viajero cultural
3.    Acoplamiento a una cultura anfitriona/origen entre personas de negocios
4.    El ejecutivo expatriado
 
 
Conceptos básicos de la comunicación intercultural
 
1. La importancia del aprendizaje cultural
2. Factores que han contribuido al aumento en los encuentros interculturales
3. Principales tipos de encuentros interculturales:
 
 
Los valores socioculturales y la globalización
 
1.    El concepto de valor y el concepto de la globalización
2.    Discusión de los sistemas y valores socioculturales
3.    Vicios y virtudes de la comunicación intercultural
 
 
Teorías sobre la variabilidad cultural
 
1.    Edward Hall
2.    Geert Hofstede, Talcot Parsons
3.    Clyde Kluckhohn y Fred Strodtbeck
 
 
Diversidad cultural en los estilos administrativos
 
1.    La investigación de André Laurent
a.    Los estudios de las diferencias en el estilo administrativo a nivel mundial
                                          i.    Puerto Rico
b.    Prácticas de comunicación intercultural en el contexto empresarial
c.    Consideraciones legales y gubernamentales en la comunicación intercultural empresarial
d.    La Declaración de los principios de cooperación cultural internacional