Introducción

El curso desarrolla la destreza en la producción y formato de documentos comerciales, tales como: cartas y memorandos. Mediante ejercicios de aplicación y producción, los estudiantes desarrollarán las destrezas de un asistente administrativo eficiente en la preparación de los documentos comerciales que más se utilizan en la oficina moderna.

 

Prontuario del Curso

Producción de Documentos Comerciales

Foto de la profesora del curso

 

Profa. Diana Pagán Correa

E mail: diana.pagan6@gmail.com

Soy maestra de Educación Comercial en Educación Especial en el Departamento de Educación de Puerto Rico. Trabajo con adolescentes con necesidades especiales durante el día. Ofrezco el curso Oficinista General. De noche soy facilitadora en el Programa Ahora del Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM). Disfruto mucho mi profesión. Considero que es una muy importante, ya que todos los profesionales, de todos las concentraciones, pasan por las manos de un maestro. Me fascina ver cómo mis estudiantes, tanto adolescentes como adultos, alcanzan sus metas educativas y de que pude contribuir en algo a ese triunfo: ¡Eso me hace muy feliz!!!!

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

             El curso desarrolla la destreza en la producción y formato de documentos comerciales, tales como: cartas y memorandos. Mediante ejercicios de aplicación y producción, los estudiantes desarrollarán las destrezas de un asistente administrativo eficiente en la preparación de los documentos comerciales que más se utilizan en la oficina moderna.

 

OBJETIVO GENERAL

            Se espera que, mediante diferentes actividades complementarias durante el curso, el estudiante domine las funciones y el formato de documentos comerciales con el uso del programa de aplicación Microsoft Word.

 

OBJETIVOS

Al finalizar el curso, los estudiantes podrán:

  1. Dominar las técnicas y destrezas en la producción de diferentes documentos comerciales de la oficina moderna tales como: cartas y memorandos.
  2. Aplicar el formato correcto en los diferentes estilos de documentos comerciales.
  3. Dominar las destrezas de cotejo para evaluar y corregir la producción de documentos en cuanto a errores tipográficos y de formato antes de entregar para evaluación.
  4. Demostrar habilidad para seguir instrucciones tanto orales como escritas.
  5. Aplicar las funciones de MS Word en la producción y formato de documentos comerciales.
  6. Buscar y navegar eficientemente por la Internet para realizar las asignaciones del curso y actividades de investigación.

 

CONTENIDO DEL CURSO

Introducción a los documentos comerciales

Teoría Cartas Comerciales

Formatos o estilos de Cartas Comerciales

Producción Cartas Comerciales

Teoría Memorandos Comerciales

Formatos o estilos de Memorandos Comerciales

Producción de Memorandos Comerciales

 

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

                                                                                                            Valor

Foros (2)                                                                                                        10 puntos

Asignaciones                                                                                                10 puntos

Producción: Cartas Comerciales y Memorandos Comerciales              40 puntos

Blogs                                                                                                              10 puntos

Prueba formal teórica cartas comerciales                                                10 puntos

Pruebas formales de ejecución: cartas y memorandos comerciales    20 puntos

 

DESCRIPCIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Foro 1: Formato (estilo) cartas comerciales de otros países

Navegarás por el Internet para participar en este primer foro. Compartirás con tus colegas del curso un formato de cartas comerciales de otros países. Ejemplo: Venezuela, México, Colombia, España, República Dominicana o cualquier otro país que te interese. No olvides incluir el documento en este foro y mencionar el país de donde procede y el porqué seleccionaste este país. Selecciona sólo UN país.

 Foro 2: Comparar y contrastar formato/estilo carta de otro país con formato/estilo de Puerto Rico

Compara (semejanzas) y contrasta (diferencias) entre el formato de carta del país que seleccionaste con el formato o estilo de carta utilizado en Puerto Rico. Comparte tus hallazgos en este foro.

Asignaciones: 1) Buscar información en la Web acerca de cartas y memorandos comerciales (definición, importancia y uso o propósito en la oficina moderna). 2) Hacer una lista de las funciones básicas de MS WORD utilizadas para dar formato a las cartas comerciales (nombre de la función y su propósito), lo mismo para memorandos comerciales.

Producción Cartas Comerciales: Cartas en todos sus estilos

Producción Memorandos Comerciales: Memorandos en todos sus estilos

Blogs: reflexión de lo aprendido, dificultades, sugerencias, etc. de cada semana en el curso

Prueba formal teórica cartas comerciales

Pruebas formales prácticas/ejecución de cartas y memorandos comerciales

MATERIALES Y EQUIPO

Pendrive, CD o cualquier otra memoria externa

Computadora con acceso al Internet

Programa de aplicaciones Microsoft Word y PowerPoint, versiones 2003, 2010 o 2013

Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer

DIRECTRICES COMUNICACIÓN EN EL CURSO VÍA CORREO ELECTRÓNICO:

  1. Utilizarán solamente la herramienta de nuestra plataforma Edu 2.0 de correo electrónico para comunicarnos. No se aceptan mensajes recibidos de cuentas de correo electrónico personales.
  2. Se contestarán correos electrónicos para aclarar sus dudas e inquietudes de lunes a sábado.
  3. Se contestarán los correos de 2 a 3 días, a partir del recibo.
  4. Sólo se contestarán correos relacionados a dudas y preguntas sobre el curso.
  5. Aplicar las reglas de “Netiquette” en su correspondencia electrónica. Navegar por las siguientes direcciones para más información sobre el término: http://helmutsy.homestead.com/files/computacion/Netiqueta_del_correo_electr_nico.htm;

http://es.wikibooks.org/wiki/Netiquette/Correo_electr%C3%B3nico

http://es.kioskea.net/contents/119-reglas-para-usar-el-correo-electronico-correctamente

 

POLÍTICA PARTICIPACIÓN EN FOROS Y “CHATS”

  1. Redactar una aportación principal al tema del foro.
  2. Incluir la (s) referencia (s) estilo APA, 3ra. edición en español, de su aportación principal.
  3. Reaccionar a la aportación principal de por lo menos dos colegas del curso.
  4. Redactar reacciones y aportaciones relevantes al tema (no desviarse del mismo).
  5. Participación en fechas establecidas. Vencerá el viernes de cada semana.
  6. Seguir instrucciones.
  7. La participación en los foros forma parte de los criterios de evaluación del curso. Tienen un valor de cinco (5) puntos cada uno.
  8. Se evaluará la gramática, ortografía, acentuación, puntuación, errores tipográficos y cotejo en general.
  9. Mantener un tono cordial y respetuoso en todo momento en cuanto a opiniones de los participantes.
  10. La profesora reaccionará a todas las aportaciones principales.
  11. No se permitirá que ningún estudiante intente controlar las discusiones mediante ya sea comentarios excesivos en número (no más de dos o tres) o de comentarios ofensivos.
  12. Referirse al documento Rúbrica para Evaluación del Foro de Discusión (al final de este prontuario)

 

INSTRUCCIONES EN CUANTO AL ENVÍO DE ASIGNACIONES

  1. Se enviarán las asignaciones semana por semana sólo mediante la herramienta de nuestra plataforma Edu 2.0. No se aceptará dicha entrega a través de correo electrónico personal.
  2. Se devolverán corregidas en la próxima semana a su envío.
  3. No se aceptarán asignaciones enviadas fuera de fecha establecida.
  4. Asegúrese que su archivo esté libre de virus.

FORMATOS DE DOCUMENTOS

Se utilizarán los siguientes formatos en los archivos del curso:

Adobe Flash Player--Bajarlo gratuito en: https://get.adobe.com/es/flashplayer/

Adobe Reader--Bajarlo gratuito en: https://get.adobe.com/es/reader/

Java--Bajarlo gratuito en: http://www.java.com/es/

Microsoft Word, versiones 2003, 2010 o 2013

Microsoft PowerPoint, versiones 2003, 2010 o 2013

SlideShare (suscribirse) en: http://www.slideshare.net/

YouTube en: https://www.youtube.com/

 

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS

Cómo redactar una carta en Word

http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-word.html

Características de la carta comercial http://www.mailxmail.com/curso-como-escribir-cartas-comerciales/caracteristicas-carta-comercial

Cómo escribir cartas comerciales http://www.mailxmail.com/curso-como-escribir-cartas-comerciales

Diccionarios Digitales http://diccionarios.com

Real Academia Española http://www.rae.es/

Redacción de Documentos http://www.contenidoweb.info/redaccion-de-documentos


REFERENCIAS

Bonilla-Romeu, M., Guzmán-Pérez, A. y Ortiz-Justiniano, M. (2006). Tecno-Milanmar,

            Inc. Simulación: Integración tecnológica. [no casa editora]

            tecnomilanmar@yahoo.com

Gorbea, J. Q., González, S. M., González, A. M., Pérez, S. D., Ayoroa, T., de la Luz, A.

            Sánchez, D. M. (1988). Técnicas mecanográficas modernas (4ta. ed.). México, F.: McGraw-Hill. ISBN   

            968-422-235-1

Martínez de Cortés, A. y Bonilla, M. (1994). Taller didáctico de mecanografía. Bogotá,

            Colombia: McGraw-Hill. ISBN 958-600-187-3

Quiñones, J. y Acosta, M. E. (2010). Guía de consulta para el personal de oficina.

            Hato Rey, PR: Publicaciones Puertorriqueñas, Inc. ISBN 1-881720-51-9

Santiago-Pérez, A., Morales de Montañez, Z. y Rodríguez, A. (2013). Aprendizaje del

teclado de la computadora y aplicaciones. San Juan, PR: Publicaciones

Puertorriqueñas, Inc. ISBN 978-1-932243-22-2

Santiago-Pérez, A., Morales de Montañez, Z. y Rodríguez, A. (2008). Producción

electrónica de documentos: Integración de destrezas. Hato Rey, PR:

Publicaciones Puertorriqueñas, Inc. ISBN 1-934630-10-1

Santiago-Pérez, A., Morales de Montañez, Z. y Rodríguez, A. (2000).

Mecanografía en el tercer milenio: Manejo del teclado de la computadora y aplicaciones. México, D. F.: McGraw-Hill. ISBN 970-10-2715-9

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A N E J O

 

 

 

 

 

 

 


 

PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS COMERCIALES

(EN LÍNEA)

PROFA. DIANA PAGÁN CORREA

 

 RÚBRICA PARA EVALUACIÓN DEL FORO DE DISCUSIÓN

Instrucciones: Preste mucha atención a estos criterios los cuales se utilizarán para evaluar su participación en los foros del curso. Comparta sus conocimientos. ¡A participar!

 

Criterio

Puntuación

Total

1. Aportación principal al tema

1

 

2.      Reacción a aportaciones de

     compañeros (mínimo 2)

 

1

 

3.      Reacciones y aportaciones

     pertinentes al tema (NO se desvía

     del tema principal, NO hace

     comentarios triviales)

 

 

 

1

 

4. Gramática/Ortografía

.5

 

5. Sigue instrucciones

.5

 

6. Expresa ideas claras, concisas y

     precisas

 

1

 

 

 

Curva:                                   Nombre del Estudiante: __________________________

                                     

Fecha:   ________________________________________

100-90 = A              

89-80   = B

79-70   = C

69-60   = D                           NOTA FINAL: ______% ______

59         = F

 

 

Lecciones

Aquí tienes el esquema de la clase:

Bienvenida al Curso
Bienvenida
Lección 1
Lección 2: Carta Comercial en Estilo Bloque Extremo
Aquí te presento el formato que debe tener una carta en el estilo bloque extremo. Nota que todas las partes principales de la carta parten del margen izquierdo, por eso se le llama bloque extremo. En este "esqueleto" puedes ver el orden en que se mecanografían y los espacios entre ellas.
Lección 3: Cartas Comerciales en Estilo Bloque Modificado
Este es el segundo estilo de cartas que aprenderás. Las partes principales de la carta y los espacios entre ellas permanecen iguales al estilo anterior, bloque extremo. En este estilo cambia la posición de cuatro secciones (fecha, despedida, nombre del jefe y su puesto). Nota que en este estilo NO todas las partes se mecanografían en el margen izquierdo.
Lección 4: Cartas en Estilo Bloque Modificado con Párrafos Sangrados
Este es el tercer y último estilo de carta comercial que aprenderás en el curso. Observa que es igual al estilo anterior (bloque modificado); la diferencia es que se sangran o indentan los párrafos con un tabulador ("Tab") de 5 espacios.
Lección 5: Memorandos en Estilo Tradicional
Este es el primer estilo de memorando que aprenderás. Presta atención al modelo que se incluye en la lección. Aplicarás este formato en los ejercicios de producción que se te proveen. No vaciles en comunicarte conmigo de tener alguna duda respecto a este formato.
Lección 6: Memorandos en Estilo Moderno
Este es el segundo estilo de memorando que más se utiliza en la oficina moderna. Nota que no lleva encabezamiento de A, DE, FECHA, ASUNTO ni la palabra MEMORANDO. La fecha va hacia el medio del papel (4", equivalente a ocho "Tab's") igual que en las cartas bloque modificado y bloque modificado con párrafos sangrados (indentados).
Lección 7: Memorandos en Estilo Simplificado
Este es el tercer estilo de memorando y último que aprenderás en el curso. Observa bien el modelo y contrástalo con el modelo anterior que aprendiste, el estilo moderno. ¿Notas la diferencia?