Introducción

Mi nombre es Neida Beltrán Santiago. Poseo Bachillerato en Administración de Sistemas de Oficina y Maestría en Artes de la Educación con concentración en Educación Comercial, ambos de la Universidad Central de Bayamón. Actualmente me desempeño como profesora de Administración de Sistemas de Oficina tanto a nivel técnico como universitario. También, superviso el curso de Práctica a estudiantes aspirantes al grado asociado o bachillerato en Administración de Sistemas de Oficina. Por la relación directa con los patronos y conociendo las exigencias en el ámbito laboral, deseo capacitar a mis estudiantes con las destrezas, técnicas y conocimientos necesarios para integrarse efectivamente al campo actual.

Cita preferida: "Si planificas para un año, siembra trigo. Si planificas para una década, planta árboles. Si planificas para una vida, educa personas" (Kwan Tza)

¡Bienvenidos al curso de Procesamiento de Documentos Comerciales! Sé que este curso será de gran beneficio, para ti estudiante, por la adquisición de los conocimientos que obtendrás para producir documentos comerciales utilizando herramientas tecnológicas.


CURSO: PROCESAMIENTO DE DOCUMENTOS COMERCIALES II

PRERREQUISITOS: INTRODUCCIÓN A LAS COMPUTADORAS
TECLADO Y PROCESAMIENTO DE DOCUMENTOS COMERCIALES I


Descripción del curso:

En este curso se presentan documentos comerciales, tales como: cartas comerciales y memorandos en diferentes estilos, minutas, agendas, y otros documentos. Se refuerza la aplicación de las reglas mecanográficas en la producción, cotejo y evaluación de documentos comerciales en la computadora.

Objetivos:

Al finalizar este curso, el estudiantes podrá:

1. Producir documentos sencillos de oficna, utilizando las funciones del programa de procesamiento de palabras de la computadora, Microsoft Office Word 2010.

2. Realizar trabajos mecanográficos en forma aceptable: cartas comerciales y memorandos en todos los estilos, sobres, labels, entre otros documentos comerciales.

3. Aplicar correctamente las reglas mecanográficas en la creación de documentos comerciles de uso frecuente en la oficina.

4. Cotejar y corregir sus errores de forma eficiente y correcta.

5. Interpretar y seguir instrucciones escritas.

Pre-avaluo:

1. Conocimiento de funciones básicas del Programa de Procesamiento
de Palabras Microsoft Word 2010

2. Conocimientos básicos de Estilos de Cartas y Memorandos,


Temas:

I. Funciones del Programa de Procesamiento de Plabras Microsoft Office Word 2010

a. Cambio de letra
b. Tamaño de letra
c. Colocar tamaño de papel
d. Márgenes de la carta
e. Centralización vertica

II. La Carta Comercial

a. Partes de la carta comercial
b. Márgenes de la carta
c. Carta Bloque Extremo
d. Carta Bloque Modificado
e. Carta Semibloque
f. Estilos de puntuación
g. Sobre y labels

III. El Memorando

a. Partes del memorando
b. Memorando Tradicional
c. Memorando Simplificado
d. Memorando Moderno

IV. Agendas

a. Partes básicas de la agenda
b. Estilos utilizados

V. Minutas

a. Redación de minutas
b. Partes básicas de la minuta
c. Estilos utilizados

VI. Cartas con correspondencia Masiva "Mail Merge"

a. Creación de Mail Merge
b. Creación de cartas comerciales con base de datos en Access
c. Creación de cartas comerciales con base de datos en Excel
d. Sobres y Lables con la fusión

Criterios de Evaluación:

Todos los trabajos se evaluarán a base del uso de las funciones electrónicas del progrma de procesamiento de palabras ya abase de la calidad del trabajo de acuerdo con las normas de aceptabilidad, según la siguiente escala:

Perfecto ( 4 puntos) Si el documento presenta todas las reglas mecanográficas correctamente y sin errores ortgraficos.

Aceptable (3 puntos) Si el documento presenta errores mínimos, tales como: espacios horizontales, puntos, comas.

Corregible (2 puntos) Si el documento presenta errores que necesitan que el documento sea recuperado nuevamente a pantalla, para hacerle las correcciones, tales como: errores ortográficos, errores de formato y espaciado. Se aceptará un máximo de 10 errores.

Inaceptable (1 punto) Si el documento presenta mas de diez errores que necesitan que el documento sea recuperado en pantalla para corregirlo.

Referencias:

Ober, S., Johnson, J. E. & Zimmerly, A. (2010). Gregg College Keyboarding and Document Processing Microsoft Office Word 2010 Update: Lessons 1-120. (11th ed.). NY: McGraw Hill.

Quiñones, J. & Acosta, M. (2010). Guía de consulta para el personal de oficina. (4ª ed.). PR: Publicaciones Puertorriqueñas, Inc.

Santiago-Pérez, A., Morales de Montañez, Z. & Rodríguez, A. (2006). Manejo del teclado de
la computadora y procesamiento de documentos. (2ª ed.). México: McGraw Hill.

Hinkle, D. (2010). Microsoft Office 2010: A Lesson Approach. NY: McGraw Hill.